Het plaatsen van een bestelling verloopt volgens de volgende stappen:
Op het moment dat uw bestelling wordt verzonden, ontvang u van ons een track & trace code waarmee u uw bestelling kunt volgen. Deze track & trace code vind u ook terug in uw Account onder Bestellingen.
Als u niet thuis bent bij de bezorging, wordt uw pakket de volgende dag opnieuw aangeboden, bij de buren afgeleverd of bij een afhaalpunt achtergelaten.
Voor het verzenden van bestellingen met een totaal orderbedrag van meer dan €20,- worden geen kosten in rekening gebracht. Voor bestellingen waarbij het orderbedrag lager is dan €20,- wordt een bijdrage voor de verzending in rekening gebracht van €2,99. Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
Als u op werkdagen voor 15:00 uur bestelt, wordt uw bestelling op dezelfde dag aangeboden aan PostNL. Gemiddeld gezien is de bezorgtijd vervolgens 1 werkdag.